F路是高地道路，在多数地图上都有标注，比如F-35 (Kjolur) 或者 F-26 (Sprengisandur).
是的。我们全周七天24小时为您提供紧急故障援助，您可以在任何时候给我们的紧急热线打电话。我们公司在全国都有合作服务伙伴，可以为您提供救助或更换零件。如果您发生事故，导致车辆不能正常行驶，我们将为您更换新的车辆。
是的。您只需要在预定时注明您的接车地址。
您可以在我们的网上预订系统使用您的借记卡。但是，如果您使用借记卡付款，在您到达时需要预付150.000 ISK押金。该押金将在您安全还车时返还。如果您购买了黄金保险套餐，押金可将至65.000 ISK。如果您购买了白金保险套餐，则无需支付押金。
如果使用有效信用卡，到达时将不收取任何押金。
是的。还车服务全天候开放。
如果您预订的车在提车时没有现车，我们将为您提供相似车型。我们可以保证是同一级别的车，但不能确定是相同品牌和车型。
紧急服务热线：00 354 787 4444 （全天候服务）
您只能租用4×4 (4驱车)车型。
不能。很遗憾，对于您未使用或部分使用的汽车租用券，不予退款。
我们的总部位于Flugvellir 6 - 230 Keflavik。雷克雅未克办公地址位于Skeifan 15。我们可以将车送至雷克雅未克任何地点。也可以在凯芙拉维克接送汽车。
当您在网上租车时，只能用信用卡支付。我们接受所有类型信用卡。
如果您需要其他支付方式，请给我们发邮件to lotus@lotuscarrental.is
请将车辆归还至我们的凯芙拉维克机场租车点。地址是Flugvellir 6 - 230 Keflavik。我们的班车将送您去机场。
是的，在冬季所出租的车辆都配有嵌钉冬季轮胎。
是的。您只需要告诉我们去哪里取车就可以了。请您确保在预定车时填写了您的地址，如果您忘记了，您可以发邮件告知我们地址。lotus@lotuscarrental.is
可以。如果由于语言问题，我们的服务人员无法识别您的驾照（比如您的驾照是中文的），请确保您带上了国际驾照（即翻译件）。
这取决于您要去什么地方。如果要在F路上驾驶，则需要。如果在冬季（10月到4月）环岛游，建议您租用4X4车。夏季环岛游则不需要4X4。但是如果在F路上驾驶，则全年都需要租用4X4车。
我们的穿梭巴士来往于机场和我们的租车点，每15分钟一趟。
当您出关后，请继续直行至机场入口外。然后穿过带棚的人行道，班车服务就在终点位置。
最低租期为48小时。
所包含的内容：
车辆碰撞险，白银碰撞险和偷盗险
不限里程
在Olis加油站的廉价燃料和折扣服务
24%的增值税
用车前48小时以上免费取消
无隐藏费用
驾驶人有效护照（同样适用于额外驾驶人）
驾驶人有效驾照（同样适用于额外驾驶人）
有效的信用卡
你需要年满20岁。
我们在雷克雅未克的营业时间是上午9点至下午18点
我们24/7（全天候）提供接送服务。热线电话00 354 787 4444全天候接打，或者您也可以随时给我们发邮件lotus@lotuscarrental.is